邯山区国税局开办“微讲堂”

近日，邯山区国税局在办税服务厅开办纳税人微讲堂，并推广“二维码”一次性告知服务，及时解决纳税人关注的热点问题。

营改增后，因政策调整，针对同一问题，纳税人反复咨询。该局根据这一实际情况，及时汇总整理办税过程中有代表性的问题，按需编制“微课程”。与传统纳税人学堂相比，纳税人微讲堂可以在课程直播同时接受纳税人留言，后台工作人员会根据提问进行线上回复，大大节省了税务人员分别讲解的时间。同时，纳税人微讲堂主要选在纳税人办理涉税业务期间，且不局限于“税务人员讲、纳税人听”的传统授课形式，在讲解具体业务办理流程时，由工作人员现场办理，纳税人近距离观摩并随时提问。同时，还推广“二维码”一次性告知服务，纳税人可以通过手机“扫一扫”功能，自主查询各项涉税业务办理流程，也可获取最新税收法规政策解读。（王国红未艳强）

责任编辑：实习编辑李珊珊

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