邯山区委书记靳禄兵就民呼回应现场教学

12月10日，邯山区举行民呼回应中心暨人大代表家站建设现场教学和工作安排部署会。区委书记靳禄兵，区领导刘俊波、张建荣、尹建霞、王俊苹出席活动。

第一阶段：现场观摩

区领导一行带领观摩团先后到兴华街道春风社区民呼回应中心、人大代表联络站，邯郸工业园区民呼回应中心、人大代表之家，河沙镇镇民呼回应中心、人大代表之家，河沙镇镇南街村民呼回应中心、代表联络站进行了观摩，现场听取了相关负责人介绍联络站建设和运行情况，详细了解各级民呼回应中心、人大代表联络站开展活动的情况，对各观摩点硬件建设和工作开展情况逐一点评，现场进行了教学，相互间进行了经验交流。

靳禄兵现场指导三级民呼回应中心建设全面提档升级。兴华办、工业园区、河沙镇镇主要负责同志在现场介绍了相关工作经验。

此次现场观摩、现场教学，让大家看到了成绩，找到了差距，明确了重点，学到了经验。通过相互学习、相互交流，相互借鉴，取长补短。

区委办、人大办、区民呼回应中心主要负责同志，北张庄镇、马庄乡、南堡乡、浴新南办、盛和办、农林办、渚河办党（工）委书记、主管副职；大隐豹、小隐豹、东街社区、刘村、邯峰社区、百乐苑、农林二社区，村（居）支部书记参加民呼回应中心暨人大代表家站建设现场观摩教学。

第二阶段：安排部署

观摩结束后又召开了安排部署会。区委副书记刘俊波主持会议，区人大常委会副主任王俊平安排部署了迎接市委人大工作会现场观摩各迎检点准备工作。

看区委书记靳禄兵在现场教学中强调了哪些？

一要高度重视。各级各部门要切实提高思想认识，强化责任担当，全力以赴做好现场观摩各项准备工作。要以此次观摩为契机，全面提升民呼回应中心软硬件建设水平，推动人民代表大会制度的政治优势向治理优势延伸。

二要精心筹备。要牢固树立全区“一盘棋”思想，强化协调联动，形成工作合力。区人大要与市人大加强对接，及时汇报沟通，缜密制定我区工作方案。各乡街、工业园区要注重特色，高标准打造各个观摩点；要合理确定讲解重点，通过丰富的内容、灵活的展示、精彩的讲解，赢得各级领导和与会人员的认可。

三要做实工作。各单位一定要“以人民满意”为标准，通过完善信息收集、问题办理、结果答复、群众评价等工作机制、工作流程，进一步把民呼回应工作往深里做、往实里做、往细里做，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

各乡办、工业园区主要负责同志就三级民呼回应中心建设提升工作分别进行了表态发言。

区委办、人大办、党校、区民呼回应中心主要负责同志，各乡镇、街道党（工）委书记，北张庄镇、马庄乡、河沙镇镇、南堡乡、浴新南办、盛和办、兴华办、农林办、渚河办主管副职，工业园区负责同志和主管副职，大隐豹、小隐豹、东街社区、南街村、刘村、邯峰社区、春风社区、百乐苑、农林二社区村（居）支部书记参加工作安排部署会。

邯山区“民呼回应中心”

邯山区“民呼回应中心”，是坚持以人民为中心的发展思想，认真解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，服务群众、凝聚人心的工作平台。主要职能就是负责民生热点受理、民生政策咨询、民生建议收集、民生问题交办督办和民生民意测评，实现“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为”。中心实行“党委领导、人大主导、部门联动、代表参与”运行机制。同时在18个乡镇、街道、园区，117个行政村和78个社区设立了民呼回应中心，并在全区所有职能部门明确了专职民呼回应工作人员，进一步拓宽民意反映渠道，尽心尽力为群众办实事、办好事、办好身边的事。

民呼回应中心通过“小板凳连心桥”“敲门问建议”“网上听民声”三种渠道倾听民声、汇集民意，使一大批涉及人民群众切身利益的问题得到了及时解决，打通了服务群众的“最后一公里”，真正做到从群众中来、到群众中去，实现了“你找我、我找你、网上互动零距离”。